Terms of service
תקנון האתר
1. הגדרות ומבוא
1.1. "״האתר״: אתר האינטרנט המצוי בבעלות החברה, שכתובתו [https://sdomtlv.com]
1.2. "החברה" או ״SDOM TLV״ עוסק מורשה מספר 322621178, וכן כל גורם מטעמה המנהל את האתר.
1.3. ״המשתמש״: כל אדם, תאגיד, או ישות משפטית אחרת, וכן מי מטעמה של אחת מאלה, הגולש באתר, נרשם בו, או עושה שימוש בשירותיו, לרבות "הלקוח" המבצע רכישה.
1.4. ״המוצרים״: פריטי לבוש, אקססוריז ומוצרי אופנה המוצעים למכירה באתר.
1.5. ״התקנון״: תקנון האתר ותנאיו המפורטים במסמך זה על כל חלקיו, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות.
1.6. מטרת האתר: האתר נועד לקדם את תדמית החברה, להציג, לשווק ולמכור את המוצרים ללקוחות, ולאפשר ביצוע עסקאות רכישה מקוונות של המוצרים.
1.7. האתר משמש למכירת המוצרים באופן ישיר. לצורך ביצוע רכישה נדרש לספק פרטי זיהוי, כתובת למשלוח ופרטי תשלום, כמפורט במדיניות הפרטיות.
2. תחולת התקנון והסכמה
2.1. תנאי שימוש אלה חלים על כלל המשתמשים בנוגע לכל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, ביצוע הזמנה, הזנת מידע, צפייה בתוכן, ושימוש בממשקים השונים.
2.2. ביקור באתר ו/או רכישת מוצר מהווה אישור כי המשתמש קרא, הבין והסכים לתנאי התקנון במלואם. אם המשתמש אינו מסכים לתקנון, חלקו או כולו, עליו להפסיק לאלתר את השימוש באתר.
2.3. לחברה שמורה הזכות לשנות, לעדכן, לתקן או להרחיב את תקנון האתר בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
2.4. במקרה של סתירה בין הוראות אחרות באתר לבין הוראות התקנון, יחולו הוראות התקנון.
2.5. המשתמש מצהיר כי הוא בגיר שמלאו לו 18 שנים, או שהוא קטין וקיבל אישור מפורש מהאפוטרופוס החוקי שלו לשימוש באתר ולביצוע רכישות.
3. מדיניות הזמנות, מחירים ומבצעים
3.1. הזמנות: החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל הזמנה המבוצעת על ידי המשתמש, לפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל או לבטל כמויות שנרכשו לאדם, למשק בית או להזמנה.
3.2. מחירים וזמינות: מחירי המוצרים באתר ניתנים לשינוי בכל עת וללא הודעה מוקדמת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק כל שירות (או חלק ממנו) בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3.3. דיוק פרטי חשבון: המשתמש מתחייב לספק פרטי רכישה וחשבון עדכניים, מלאים ומדויקים עבור כל רכישה המתבצעת באתר (לרבות כתובת דוא"ל, פרטי כרטיס אשראי ותאריכי תפוגה), על מנת שנוכל להשלים את העסקאות וליצור קשר במידת הצורך.
3.4. טעויות במחיר/מלאי: במקרה של טעות במחיר, בתיאור המוצר, בדמי המשלוח או בזמינות המוצר, החברה שומרת את הזכות לתקן את הטעות או לבטל את ההזמנה, גם לאחר ביצועה, בכפוף להודעה ללקוח.
4. מדיניות שילוח (משלוחים)
4.1. זמני אספקה: אנו שולחים את ההזמנה בהקדם האפשרי. זמני האספקה המשוערים לכתובת הלקוח הם עד 14 ימי עסקים (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון).
4.2. מכירה מוקדמת (Pre-Sale): הזמנות ב"מכירה מוקדמת" כפופות לזמני משלוח שונים אשר יצוינו במפורש בתיאור הפריט ובשלבי הרכישה.
4.3. עיכובים: החברה אינה אחראית לכל עיכוב במשלוח שאינו בשליטתה, לרבות עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובים של חברת השליחויות או עקב אי זמינות של הלקוח לקבל את המשלוח.
4.4. כתובת שגויה: אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ההזמנה. הלקוח אחראי לוודא כי הכתובת מדויקת. במקרה של כתובת שגויה שגרמה להחזרת המשלוח, הלקוח יישא בעלות משלוח נוספת.
5. מדיניות החזרות והחלפות (כחוק הגנת הצרכן)
5.1. החברה פועלת על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
5.2. תקופת החזרה: הלקוח רשאי לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בכפוף לתנאים המפורטים מטה.
5.3. תנאי החזר/החלפה:
5.3.1. המוצרים המוחזרים או מוחלפים חייבים להיות במצבם המקורי, ללא שימוש, כביסה או פגם, ועם התווית המקורית מחוברת.
5.3.2. החלפת מידה/טעם אישי: החלפת פריט מטעמי החלפת מידה או טעם אישי תבוצע בעלות משלוח חוזר של 30 ₪ (או כל עלות אחרת שתצוין ע"י החברה), ועל בסיס סחורה קיימת במלאי.
5.3.3. זיכוי/החזר כספי: החזר כספי מלא (בניכוי דמי ביטול כחוק, ככל שרלוונטי) יינתן באמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה, תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במחסני החברה ובדיקתו.
5.4. לצורך ביצוע החזרה או החלפה, יש ליצור קשר עם החברה במייל או בווצאפ: sdomtelaviv@gmail.com / 0544492208.
6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, מדגמים, תמונות, עיצובי פריטים, גרפיקה, קוד האתר וכל תוכן אחר, שמורות ל-SDOM TLV.
6.2. אין לעשות שימוש כלשהו (לרבות העתקה, הפצה, שכתוב, מכירה, או שימוש מסחרי) בתוכן האתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.
6.3. המשתמש מתחייב שלא להשתמש במוצרי החברה לשום מטרה בלתי חוקית, לרבות הפרת חוקי זכויות יוצרים או קניין רוחני של צדדים שלישיים.
7. אחריות החברה והגבלת אחריות
7.1. האתר והמוצרים מוצעים כמות שהם (As Is). אין בהם כל התחייבות, מפורשת או משתמעת, לגבי התאמה למטרה מסוימת, איכות, או דיוק.
7.2. תצוגת צבעים: החברה עשתה כל מאמץ להציג את צבעי המוצרים באתר בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, החברה אינה יכולה להתחייב כי צג המחשב או המכשיר הנייד של המשתמש יציג את הצבעים באופן מדויק.
7.3. הגבלת אחריות: החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים, שיגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על מידע, מהפרות של צד שלישי (כגון פריצות או תקלות), קריסת מערכת, או אירועים אחרים שאינם בשליטת החברה.
7.4. גבולות האחריות: בכל מקרה, אחריות החברה לנזק שייגרם ללקוח עקב שימוש במוצר או בשירותי האתר, תוגבל לשווי המוצר שנרכש בלבד.
8. התנהלות משתמשים באתר ואיסורים
8.1. המשתמש מסכים שלא להעלות, לשלוח, או לפרסם באתר תכנים שהם בלתי חוקיים, מאיימים, גזעניים, פוגעניים, משמיצים, פורנוגרפיים או שמהווים הפרה של זכויות קניין רוחני או פרטיות של צדדים שלישיים.
8.2. השימוש האסור בתוכן האתר, כפי שהוגדר בסעיף "אחריות והצהרות המשתמשים באתר" (לרבות העתקה, כרייה - Scraping או חדירה בלתי מורשית) חל במלואו גם על תקנון זה.
8.3. החברה רשאית – לפי שיקול דעתה, לאלתר, וללא הודעה מוקדמת – להשעות, לחסום או לבטל את גישתו לאתר של כל משתמש אשר הפר תנאי תקנון זה.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
9.1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לכל נזק שיגרם כתוצאה משימוש באתרים חיצוניים אלה.
10. דין וסמכות שיפוט
10.1. על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנוגעת לו יחול הדין הישראלי בלבד.
10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הליך משפטי הנוגע לתקנון או לשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.
11. יצירת קשר
אם ברצונך ליצור קשר עם החברה בקשר לתקנון, מדיניות הפרטיות, או כל נושא אחר הנוגע לשימוש באתר – ניתן לפנות לפרטים הבאים:
11.1. שם החברה: SDOM TLV
11.2. דוא"ל: sdomtelaviv@gmail.com
11.3. טלפון: 054-449-2208